МОСКВА, 25 ноября – РИА Новости. Шесть ведущих торговых ассоциаций направили официальное письмо главе Центробанка России Эльвире Набиуллиной, в котором выразили серьезные опасения относительно перспектив развития платформ онлайн-торговли. Поводом для обращения стал обсуждаемый запрет на предоставление скидок при оплате товаров банковскими картами маркетплейсов, что, по мнению представителей отрасли, может негативно сказаться на динамике рынка и интересах потребителей.
В числе подписантов письма – руководители таких влиятельных организаций, как Союз интернет-торговли, Союз пользователей цифровых платформ «Цифровой мир», Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ), Ассоциация представителей электронной торговли, Федеральное общество сетевой торговли и Ассоциация участников рынка электронной коммерции. Эти объединения представляют широкий спектр участников рынка и обладают значительным опытом в сфере цифровой экономики. Эксперты подчеркивают, что введение ограничений на скидки при оплате картами может привести к снижению конкурентоспособности российских маркетплейсов на фоне международных игроков, а также уменьшить привлекательность онлайн-покупок для конечных потребителей. В письме также содержится призыв к более взвешенному подходу к регулированию, учитывающему интересы всех участников рынка и способствующему развитию инновационных торговых моделей. Таким образом, данное обращение отражает растущую озабоченность индустрии электронной коммерции и подчеркивает необходимость диалога между регуляторами и бизнесом для создания благоприятных условий для устойчивого роста цифровой торговли в России.В последние годы цифровые платформы и маркетплейсы стали ключевыми драйверами роста и инноваций в экономике, создавая новые возможности для бизнеса и потребителей. Однако текущая ситуация в финансовом секторе вызывает серьёзную обеспокоенность, особенно в контексте недавних заявлений, прозвучавших 18 ноября на форуме "Фокус на клиента". В частности, были озвучены возможные сценарии развития ситуации вокруг банков, тесно связанных с маркетплейсами, включая обсуждение ограничений на использование совместных скидок и программ лояльности, предоставляемых клиентам этих платформ.Мы выражаем тревогу по поводу того, что под предлогом обеспечения "равного доступа" некоторые участники финансового рынка могут стремиться сдержать развитие цифровых платформ. Такие действия способны существенно затормозить инновационные процессы и негативно сказаться на бизнесе продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Ограничения в использовании совместных маркетинговых инструментов не только снизят привлекательность маркетплейсов для конечных потребителей, но и подорвут конкурентоспособность малого и среднего бизнеса, который активно использует эти инструменты для роста и расширения клиентской базы.Важно понимать, что цифровые платформы играют ключевую роль в формировании современной экономической экосистемы, способствуя прозрачности, удобству и эффективности торговых процессов. Поэтому любые попытки ограничить их развитие могут привести к негативным последствиям не только для отдельных участников рынка, но и для экономики в целом. В свете этого мы призываем к взвешенному подходу и диалогу между всеми заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить сбалансированное развитие финансового сектора и цифровых платформ, сохраняя при этом интересы бизнеса и потребителей.В последние годы совместные программы лояльности банков и маркетплейсов стали важным инструментом поддержки как покупателей, так и продавцов на цифровых платформах. Однако авторы письма выразили серьезные опасения относительно предложений по введению концепций "ограничения" или "равного доступа всем", которые могут привести к полному запрету таких программ. Они предупреждают, что подобные меры негативно скажутся на развитии рынка и ограничат возможности для поддержки участников экосистемы.В письме подчеркивается, что ни один другой банк в России не готов в таких масштабах субсидировать выгоды, предоставляемые клиентам цифровых платформ, которые формируют спрос на товары, а также их производителям и продавцам. Это уникальное предложение позволяет стимулировать экономическую активность и поддерживать малый и средний бизнес, особенно в условиях высокой конкуренции и нестабильности на рынке.Кроме того, авторы отмечают, что продавцы на маркетплейсах часто сталкиваются с отказами в финансировании от крупных банков из-за своего профиля, который может включать "молодость" бизнеса и отсутствие специализированных программ кредитования. В таких условиях собственные банки маркетплейсов становятся для многих селлеров единственным доступным источником финансирования, необходимого для развития и масштабирования бизнеса. Это подчеркивает важность сохранения гибкости и поддержки со стороны финансовых институтов, работающих в тесном сотрудничестве с цифровыми платформами.Таким образом, запрет или чрезмерное регулирование совместных программ лояльности может привести к снижению доступности финансовых ресурсов для малого и среднего бизнеса, что негативно скажется на всей экосистеме электронной коммерции в России. Авторы письма призывают к взвешенному подходу и учету интересов всех участников рынка для сохранения эффективных механизмов поддержки и развития цифровой экономики.В условиях стремительного развития цифровых технологий и растущей популярности банковских услуг на цифровых платформах, вопрос сохранения клиентской базы становится особенно актуальным для крупных российских банков. Если ведущие игроки банковского сектора выражают обеспокоенность по поводу оттока клиентов в пользу цифровых платформ, мы предлагаем Банку России объединить усилия с нами и общественными организациями, специализирующимися на поддержке предпринимательства и защите прав потребителей. Совместно можно разработать комплексные рекомендации, направленные на повышение лояльности клиентов и расширение доступа к востребованным финансовым инструментам, что позволит создать более комфортные и эффективные условия для пользователей.В письме также подчеркивается важность учета мнения общественных организаций при формировании нормативных актов, регулирующих деятельность банков цифровых платформ. Мы призываем воздержаться от принятия мер, которые могут ограничить развитие платформенной экономики, поскольку это негативно скажется не только на инновационном потенциале финансового сектора, но и на возможностях для предпринимателей и конечных потребителей. Вместо этого необходимо стремиться к созданию сбалансированной регуляторной среды, способствующей росту и развитию новых форм финансовых услуг.Таким образом, сотрудничество между регулятором, банковским сообществом и общественными организациями является ключевым фактором для успешного перехода к цифровой экономике. Только совместными усилиями можно обеспечить устойчивое развитие финансового рынка, удовлетворить потребности клиентов и поддержать инновационные инициативы, которые открывают новые горизонты для всей экономики.В целях повышения прозрачности и эффективности финансового рынка в России было предложено создать при Банке России специализированную рабочую группу, включающую представителей крупных платформ и отраслевых объединений. Эта инициатива направлена на системное обсуждение и выработку единых подходов к программам лояльности, что позволит улучшить взаимодействие между участниками рынка и повысить доверие потребителей.Ранее, в ноябре, руководители ведущих банков страны — Сбербанка, ВТБ, Т-Банка, Альфа-банка и Совкомбанка — обратились с письмом к председателю Государственной думы Вячеславу Володину. В своем обращении они предложили ввести обязательное требование для маркетплейсов устанавливать единую цену на товары независимо от выбранного способа оплаты. Кроме того, банки рекомендовали запретить проведение прямых скидок, акций и бонусных программ. По их мнению, такие меры не приведут к росту цен для конечных потребителей, но создадут равные условия конкуренции и позволят перейти от разрушительной «ценовой гонки» к устойчивому развитию электронной коммерции на основе инновационных технологий.Введение рабочей группы при Банке России и поддержка инициативы банков свидетельствуют о стремлении к формированию более сбалансированной и прозрачной системы ценообразования и маркетинговых инструментов на финансовом рынке. Это позволит не только защитить интересы потребителей, но и стимулировать развитие технологических решений, способствующих долгосрочному росту и стабильности электронной торговли в России.В последние годы регулирование деятельности маркетплейсов становится одной из ключевых тем в сфере цифровой экономики и финансовых услуг. В понедельник газета «Коммерсант» сообщила о том, что Эльвира Набиуллина, глава Центрального банка России, направила в Минэкономразвития предложение запретить маркетплейсам продавать собственные финансовые продукты непосредственно на своих платформах. Кроме того, в письме регулятора содержится рекомендация запретить онлайн-площадкам устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты, что направлено на повышение прозрачности и защиту прав потребителей.Данная инициатива не является новой — еще в октябре Совет Федерации рекомендовал правительству рассмотреть возможность внесения изменений в закон о платформенной экономике. Цель этих поправок — обеспечить равные и недискриминационные условия доступа к цифровым посредническим платформам для всех партнеров и пользователей, что способствует развитию честной конкуренции и снижению рисков злоупотреблений со стороны крупных маркетплейсов.В ответ на предложение главы ЦБ в Минэкономразвития сообщили РИА Новости, что письмо получено и в настоящее время документ находится в стадии проработки. Это свидетельствует о том, что регуляторы и правительство внимательно анализируют ситуацию и стремятся выработать сбалансированные меры, которые помогут укрепить доверие к цифровым платформам и защитить интересы конечных потребителей. В перспективе такие шаги могут стать важным этапом в формировании более прозрачной и справедливой платформенной экономики в России.В современных условиях цифровой экономики вопросы прозрачности и равенства в сфере электронных платежей приобретают особую актуальность. Сенаторы выступили с инициативой, направленной на устранение дискриминационных практик в оплате товаров и услуг, связанных с использованием различных электронных средств платежа. В частности, они предложили исключить любые преимущества, предоставляемые аффилированным лицам, чтобы обеспечить честную конкуренцию и защиту прав потребителей. Кроме того, законодатели настаивают на закреплении принципа единой цены на товары, работы и услуги, независимо от выбранного способа оплаты. Это позволит избежать ситуации, когда стоимость покупки меняется в зависимости от используемой платежной системы, что часто вводит потребителей в заблуждение и создает дополнительные барьеры для выбора. Внедрение таких изменений способствует формированию более справедливого и прозрачного рынка, где каждый покупатель сможет рассчитывать на одинаковые условия и честное ценообразование вне зависимости от технических нюансов оплаты. Таким образом, инициатива сенаторов направлена на повышение доверия к электронным платежам и стимулирование развития цифровой коммерции в стране.Источник фото: РИА Новости
